中学生活部老师经验交流会，到目前为止，已经举办了六期，共有20多位老师登台演说。他们凭着丰富的管理经验和过硬的理论功底，从不同方面对外校生活老师的角色作出了较为全面的诠释。

我觉得生活老师首先应该是管理者。能把自己负责的几十个学生管好理顺了，生活老师的工作也就完成大半了。下面是我处理几个问题学生的一点做法，借此机会，向大家汇报，算是抛砖引玉吧。

一、处理因收缴手机而闹情绪的学生问题

寻找学生兴趣点，借题发挥，因势利导

小马是我曾经带的一个学生。

记得在高一新生报到的当天，他站在宿舍走廊上，旁若无人地打电话。他妈妈却为他收拾床铺忙得不亦乐乎。因为他们来的较早，当时报到的人还不多，我也有时间，就走进他的宿舍，跟他妈妈聊了几句。我说：您们家这匹马养得很好哎，骠肥体壮的，个头有一米八了吧！他妈妈笑了，可不是嘛，都一米八三了。我说，孩子这么大了，铺床这种小事，可以让他自己做。这时，小马打完电话进来了。我以小马说，学校已经禁手机了，等下把手机交给家长带回家吧。小马还没说话，他妈妈就打起了圆场：我这儿子到外校读书开始到现在，每个学期开学、放假都是我帮他收拾床铺的，平时想帮也没机会。至于手机，我觉得孩子现在已经是高中生了，都有自己的私人空间，在家都是手机不离身的，在学校只要他隐蔽点使用，老师睁一只眼，闭一只眼算了。后在我坚持下，他家长才勉强答应把手机带走。不久后的一个午休时间，小马躲在宿舍洗手间用手机玩游戏，被我当场发现。记得当时我要收缴他手机，他坚决不给。其理由是他妈妈让他带的手机，每天都要给家长通一次打个电话。后在班主任的积极配合下，小马才交出了手机。但此后一段时间，他跟我较上了劲，见面爱理不理的，连宿舍正常值日，他也是得过且过，阳奉阴违。我曾经跟以前带过他的初中老师交流过，他们也觉得小马难做工作，主要是他家长不配合。

学生闹情绪，老师可不能坐视不管。因为关心爱护每一个学生，对每一个学生的终身发展负责是每一个外校老师的职责。为此，我一直在寻找缓和、改善师生关系的机会。

我看到有几间宿舍学生经常在宿舍下象棋，围观者还很多。小马也是个棋迷。据说，他在小学六年级的时候，在天河区青少年象棋大赛还获过一等奖。我觉得机会来了。我就在楼层小黑板上出了个通知；为了缓解同学们学习上的压力，丰富校园文化生活。生活区拟在楼层组织同学们搞一次中国象棋友谊赛。请有兴趣的同学积极报名。当时，同学们报名踊跃，参与的积极性很高。小马也报名了。在参赛人员名单确定后，我让小马担任裁判长，由他具体负责比赛规则的制定，时间的安排和赛场秩序的维持等工作，而我只是把把关。小马终于露出了久违的笑脸，那段时间他表现可积极了。快放寒假时，小马毛遂自荐，想第二学期，做楼层长。

我再一次抓住契机，及时点拨。我的楼层长必须在生活区各方面能严格要求自己，能起到先锋模范作用的学生，可以说是学生的标兵，你能做到吗？他向我保证能做好。让我给他一个月的试用期，如果不行，随时辙换。行了，有这样态度，说明这匹马上套了。

二、处理恶作剧

一封书信见效果

一天中午，我楼层的小饶同学向我反映，近段时间，他带来的牛奶吸管经常不翼而飞，有一次甚至把牛奶撒进他衣柜内。我想，这样的事情，问肯定没人承认，想抓个现形，也比较困难。但能做这种事，一定是他身边较熟悉的人。于是，我借鉴一位老师的做法，写了以下一封公开信贴在小饶的柜子门上。

亲爱的同学：

我知道是你光顾这里。

或许你觉得这样做，能使你的内心得到某种满足，比如：好玩、报复、泄愤等等。可是，同学，你错了，你已经因小失大了。做出这样事的，不仅自己的良心会遭到谴责，你还将在你的中学生活史上留下污点，在你逐渐健全的人格当中留下遗憾。你的某些满足是建立在别人的痛苦和烦恼之上的，这是很不道德的。

人品比物品更重要。希望你能胸怀坦荡、光明磊落地过好每一天，不愧对你的良知，做一个对自己行为负责的人。

亲爱的同学： 老师 相信你会忘掉过去一切不快和过失，取而代之的是一个崭新美好的开始，做一个真正阳光的大度的学生。后来，那个宿舍再没出现过类似事情。

三、处理有吸烟习惯的学生

关键词：勤巡视、细观察、教方法、定目标

小光是一名新生。

开学第一天，他是带着烟味来报到的。

当晚11：30钟，我再次闻到从宿舍飘出的烟味。我顺着烟味，查到他们宿舍卫生间，是小光在里面吸烟。他当时也很紧张，立即把半截烟蒂丢进便池。考虑他是新生，我没批评他，只是当场我收缴了火机和没抽的半盒香烟。之后叫他出来单独谈心。他倒爽快。他说在原来学校，从初二下学期开始，就学会吸烟了。自己也知道吸烟有害，试图戒过，但就是戒不掉。我说，你如今已经是一名高中学生了，吸烟有害健康，你应该比我不吸烟的人更有体会。其实，只要你下定决心，戒烟是没问题的。世上无难事，只怕有心人。在外校，我们每个老师都会帮助你。

第二天午休时间，我再次找他谈心，教给他戒烟办法。

1、先断烟，断火。坚决不买烟，不要、不接他人的香烟。

2、烟瘾来时，就嚼口香糖。

3、尽量不接近有吸烟习惯的人。

4、积极参加体育运动，培养健康的生活习惯。

考虑到他吸烟已经上瘾，一时也难以戒掉。我给他说，两周以内，如果烟瘾来了，实在坚持不住了，可以找我要烟，但必须限量限时限地解决。事后，我把这情况及时跟班主任和家长进行了沟通。很快形成教育合力，小光成为我们关注的重点学生之一。班主任负责教学区的巡查和学习上的引导，我负责生活区的养成教育，其家长每个周末亲自来校接送，发现问题我们及时沟通解决。因为小光本质还好，也一直在努力向好。半个月、一个月过去了，他也没有找我要过一支烟。新学期前半段时间里，他表现一直不错。但后期纪律有松懈的迹象，有一次中午回宿舍跟我打招呼时，竟然满口烟味。午休时间我又跟他好好地谈了一次，仍没有严厉地批评他，而是充分肯定了他开学以来所取得的进步，大家在他身上花费的精力和家长的期望，让他不要前功尽弃。最后，他主动承认了错误，并说明这次是他以前的同学来找他玩，人家递烟，不抽不好意思。他保证下不为例。我也答应给他机会并为他保密。

现在小光烟已彻底把烟戒掉了，还成为一名篮球爱好者，也阳光多了。他家长很满意，认为给孩子送来外校读书，是明智地选择。

刚才说三个例子都是针对个别学生的。为了培养高中学生负责任、敢担当的品质，我根据日常管理学生中经常出现，较为普遍的问题，制定了楼层学生公约。贴在楼层走廊显眼位置，就组织学生讨论，在达成共识后，让每个学生签上名，算是对全体学生的一种约束吧。另外，楼层的小黑板的作用也不容忽视。